Apple製品の購入日が未確定の場合、購入日を確定させる方法

Apple Store実店舗またはオンラインストア以外でApple製品を購入すると製品の「購入日」が未確定となっていることがあります。この状態だと製品保証が受けられないので購入日を確定させる方法を紹介します。

製品のシリアル番号を確認する

まずは製品のシリアル番号を確認します。製品の元箱(化粧箱)が手元にある場合は箱側面などにバーコードやモデル番号などと一緒に記載されています。

その他

  • 製品本体の表面
  • Mac (Apple メニューから「この Mac について」を選択)
  • iPhone、iPad、iPod touch、iPod、Apple Watch (「設定」>「一般」>「情報」)
  • Finder または iTunes (製品をコンピュータと同期している場合)

元箱がない場合や電源が入らない場合は、製品本体にも記載されています。本体に記載されているシリアル番号の場所は製品によって異なるので以下を参考にしてください。

製品本体に記載されているシリアル番号の場所

各製品本体のシリアル番号の記載場所はAppleのサイトで詳しく解説されているので参照してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204308

https://support.apple.com/ja-jp/HT204308

保証状況の確認でシリアル番号を入力

Appleのサイトで「保証状況の確認」ページで先ほど調べたシリアル番号を入力します。

製品のシリアル番号の入力、画像認証の文字列を入力し「続ける」をクリックします。

https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

入力したシリアル番号の製品が表示されます。今回はAirPods Proのシリアル番号を入力しました。

購入日:未確認」と表示された場合は「購入日を訂正する」から購入日の入力を行うことができます。

購入した年月日を選択し、「続ける」をクリックします。

正常に確認されると以下のページが表示されます。

これで製品の購入日が確定し「保証終了年月日」が確定しました。

エラーで登録できない場合

サーバーの混み具合からかまれにエラーで登録できない時があります。
その場合は、時間を開けて再度試すか、Appleサポートに電話してみましょう。

AppleCareに加入している場合

AppleCareに加入している場合は製品のシリアル番号とAppleCareの保証が紐ついている為、製品の購入日は必ず確定しています。

AppleCare+ 加入のiPad Pro

まとめ

現在、手持ちの製品がきちんとAppleに認識されているかを確認し製品保証を受けられる状態にしておくことをお勧めします。

2件のコメント

  • 一般→情報→品物(AirPods等)
    で確認出来はしたけど?
    保証期間の後に推定って書いてあるんだけど?

  • Apple Storeなどで購入し、Appleが登録した情報ではない為「推定」と表示されるようです。

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