中国輸入 Yun Express 「YT〜」の荷物が届かない時の対処法・確認方法

中国せどりで商品を仕入れ、商品が発送されると追跡番号が送られてきます。
この追跡番号は数種類ありますが今回は「YT」から始まる追跡番号について解説します。

Yun Express

中国郵便からの発送ではなく、別ルートでの発送となっている。
追跡番号はYTから始まり数字16桁となります。例)YT0000000000000000

Yun Express追跡方法

Yun Expressの追跡方法はいくつかあります。

17TRACKを利用

Webサイトやアプリの17TRACKを利用する方法が一般的で簡単です。
17TRACKの利用方法は「中国セドリ-AliExpress 発送通知受け取り後-国際郵便の追跡 追跡番号を17TRACKSに登録」を参照してください。

aftershipを利用する

aftershipを利用するにはサイトにアクセスし「Tracking Number」にYTから始まる追跡番号を入力し「Track」をクリックします。

https://www.aftership.com/ja/couriers/yunexpress

検索結果には詳細な情報が記載されています。

進捗状況の最下部に「Shipment information received. Last mile tracking number: 13********83 – Last mile tracking carrier: Japan Post」は最終配達を行う配送業者とその追跡番号となります。

下記の場合は、最終「日本郵便」が発送し、追跡番号は「13********83」となります。
ただしこの追跡番号は、最終配送業者に渡らないと有効にならないので利用するのは税関通過後、引き渡しが完了してからとなります。

引き渡し前は「お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示され追跡できない。

YunExpress オフィシャルサイトを利用する

Yun Expressの公式サイトを利用しても追跡可能ですが、こちらは中国語となります。

YTから始まる番号を「追踪单号」へ入力し「查询」をクリックします。

https://www.yunexpress.com

検索結果が表示されます。

結果リスト上部には「YunExpress Tracking Number」「Last Mile Delivery Tracking Number」「Order number」「Origin / Destination」などの情報が掲載されています。

YunExpress Tracking NumberYTから始まる追跡番号
Last Mile Delivery Tracking Number最終配送業者の追跡番号
Order numberLXEkから始まる番号(この番号でも追跡は可能)
Origin / Destination配送元の国 / 行き先の国

Yun Expressで発送された荷物が届かない

Yun Expressで発送された荷物が届かない情報がネット上でちらほら見かけます。

荷物が届かない場合、どのような対応をしたらいいのかを解説します。

日本に到着していない場合

まだ荷物が日本に到着していない、追跡情報が一向に反映されな場合は、送り主に確認してみましょう。
荷物の破損や紛失などのトラブルが考えられます。

日本に到着しているが、配送業者の追跡番号で追跡できない

日本に到着しているが最終配送業者の追跡番号で追跡できない状態の場合は、配送業者への引き渡し前、もしくは税関でストップしていることが考えられます。

Yun Expressは中国郵便から日本郵便への配送時に付与される、末尾にCNなどが付与された「例)LZ000000000CN」、国際郵便の追跡番号がないので、税関や郵便局に問い合わせても荷物の所在はわかりません。

では、どこに問い合わせたらいいのかを調べてみました。

下記はYun Expressで輸入し到着した荷物のラベルです。

最終配送業者は日本郵便でゆうパック扱いの荷物で届きました、このラベルの送り主が、販売元の情報ではなく、日本にある倉庫の住所名前が記載されています。

Yun Expressを利用した場合は、この住所の会社が荷物を受け取り、最終配送業者へ引き渡す業務を行なっているようです。会社名は「福和楽」で「https://fukuwaraku.com」サイトもあります。

この、輸入代行のような業者の拠点は日本全国にあるようです。

今回は住所から「岸和田営業所(福和楽物流センター)」であることがわかります。

大阪だけでも何店舗かあるので「YT」から始まる番号を手元に置き、問い合わせれば荷物がどのような状態か教えてもらえます。

ただしサイトには「お問い合わせフォーム」しかなく「電話番号」の記載がありません。そこでGoogleマップで探したところGoogleプレイスに電話番号の記載がありました。

株式会社福和楽での検索結果

実際に届かない荷物を問い合わせてみた

今回、「2020-10-31 14:46, Custom clearance completed」から半月以上動かない荷物があったので確認してみました。下記は、Googleプレイスの電話番号に電話し確認した内容です。

こちらは中国からの荷物を受け取って、配送業者への引渡しを代行しているとことですか?

はいそうです。

Yun Expressからの荷物の状況はわかりますか?

追跡番号を教えていただけますか?

YT00000000000000です。

少々お待ちください。

現在、中国からの「インボイス待ち」の状態です。

インボイスとはなんですか?

中国の税関からの輸入許可証のようなものです。今回荷物の数量が多かったので書類を取り寄せています。

Custom clearance completed の状態なので日本の税関は通過している状態ではないのですか?

書類待ちの状態なので日本の税関で保留になっている状態です。

との回答が得られました。

追跡情報と現在の荷物の状態は異なるようでしたが、現状がわかりました。
数量が多いと時間がかかるようです。ちなみに今回の荷物の数量は200個程度でした。

荷物の数量によって遅延が発生する

今回、Yun Expressを利用した発送が2つあり、後に注文したものの方が早く到着しました。
ちなみに先に到着した荷物中身の数量は100弱です。

未着(200アイテム)到着(100アイテム弱)
2020-11-13 15:34
Final delivery
2020-11-13 12:39
Processing at delivery Post Office
2020-11-13 04:50
SHINOSAKApostoffice NANKObranchoffice, En route
2020-10-31 14:46
Custom clearance completed
2020-11-11 14:30
Custom clearance completed
2020-10-30 13:12
Arrived at AIRPORT of Destination,clearance in process
2020-11-10 17:50
Arrived at AIRPORT of Destination,clearance in process
2020-10-30 08:43
Departed from AIRPORT of Origin
2020-11-10 12:38
Departed from AIRPORT of Origin
2020-10-28 09:05
SHENZHEN, Departed Facility In processing center
2020-11-09 08:08
SHENZHEN, Departed Facility In processing center
2020-10-28 03:21
SHENZHEN, Shipment has been processed in operational center
2020-11-07 08:34
SHENZHEN, Shipment has been processed in operational center
2020-10-28 01:15
SHENZHEN, Arrived at Sort Facility SHENZHEN
2020-11-07 04:30
SHENZHEN, Arrived at Sort Facility SHENZHEN
2020-10-22 09:56
Shipment information received
2020-10-24 10:31
Shipment information received

Yun Expressより中国郵便?

日本に到着後の追跡のことを考えると末尾に「CN」など国のコードが入ったものの方が追跡が容易なことから中国郵便での発送が好ましいのかもしれません。

ただ、Yun Expressでの発送もかなり多いので、発送する側からすると便利なのかもしれません。

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