中国セドリ-AliExpress 返金完了から実際に返金されるまで

Dispute「紛争」が終了し、各商品の「返金の情報」で「返金完了」になり実際に返金されるまでの流れや期間を紹介します。

AliExpressを通したDispute「紛争」は以前の記事を参考にしてください。

AliExpressで商品を仕入れ、商品が到着した際、数量が間違っていたり、破損・故障などがある場合、返金・返品・交換などの申請をAliExpressを仲介して行う事ができます。この申請をAliExpressではDispute「紛争」と言います。直接セラーに申請することもできますがこの場合は、取り合ってくれなかったり、PayPalでの返金を要望してきます。PayPalで返金を受けた場合、PayPalに手数料がとられてしまいますので、必ずAliExpressを通したDispute「紛争」をお勧めします。Dispute「紛争」の申請今回は到着した商品が注文数より少なかった場...

返金の情報を確認する

Dispute「紛争」が終了すると各商品に「返金の情報」ボタンが表示されます。
「返金の情報」から「返金待ち中」「返金処理中」「返金完了」のステータスを確認することができます。

今回は2注文で各6商品、合計12商品のDispute「紛争」を行い完了までの詳細を紹介します。

Dispute「紛争」を開始したのはすべて2020/4/14ですが、Dispute「紛争」が完了した日時はバラバラで、最速の終了日は5/20、最後に終了したのが5/31でした。

Dispute「紛争」が終了し「返金完了」までの期間はどれも約2週間程度でした。

返金の方法

今回はクレジットカードで購入したので、クレジット会社に返金処理を申請しているようです。返金の処理（ステータスの返金完了から実際に返金されるまで）に期間は3〜20営業日の記載がありました。

返金の金額

Dispute「紛争」開始時に返金の金額を指定できますが割引や送料などの兼ね合いですべての商品が同一の金額ではありませんでした。
この部分はAliExpressが調整してくれているようなので心配はないと思います。

今回の払い戻しの申請可能な最小の金額は1,431円、最大の金額は3,325円でしたが全てを合計すると支払い金額となっていました。

支払い金額は18,859円と18,418円、合計：37,277円でした。

実際の返金を確認する

6/11にすべてのステータスが「返金完了」になり、支払ったクレジットカードの明細を見ると「調整金額」として支払った金額37,277円が払い戻しされていました。

クーポンの扱い

今回は購入時にクーポンを利用しているのですが、クーポン利用分は返金の対象ではありませんでした。

この時に利用したクーポンは期限つきのAliExpressクーポンだったので返還されても期限が切れているので利用できないか、新しい期限のクーポンを再発行されるのかと思っていましたがクーポンの返還は今のところありません。

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